Винуватець ДТП без ОСЦПВ: як отримати виплату через свого страховика та МТСБУ

Актуально станом на 2026 рік.

Після дорожньо-транспортної пригоди може з’ясуватися, що водій, який спричинив зіткнення, не має чинного договору ОСЦПВ. Це не означає, що потерпілий автоматично залишається без компенсації.

У передбачених законом випадках збитки замість незастрахованого винуватця компенсує Моторне (транспортне) страхове бюро України — МТСБУ.

Якщо у потерпілого є чинна автоцивілка і ДТП відповідає умовам прямого врегулювання, звернутися можна до своєї страхової компанії. Вона проведе оцінку, організує виплату або ремонт, а фінансові розрахунки з МТСБУ здійснить самостійно.

Важливо: якщо у винуватця немає чинного ОСЦПВ, необхідно викликати поліцію. Оформляти Європротокол у такій ситуації не можна, оскільки однією з умов Європротоколу є наявність чинного страхування в обох учасників.

Хто виплачує компенсацію, якщо у винуватця немає ОСЦПВ

У такій ситуації можливі два основні способи врегулювання:

У разі прямого врегулювання страхова компанія потерпілого приймає заяву, перевіряє обставини ДТП, організовує огляд, визначає розмір збитку та здійснює виплату.

Після цього страхова компанія самостійно отримує відповідну компенсацію від МТСБУ. Потерпілому не потрібно брати участь у цих взаєморозрахунках.

Чому виплату називають регламентною

Коли компенсацію здійснює МТСБУ з централізованого фонду захисту потерпілих, закон використовує термін «регламентна виплата».

Це виплата, яку МТСБУ здійснює у спеціально визначених законом випадках, зокрема коли ДТП спричинив водій транспортного засобу без чинного ОСЦПВ.

Термін «пряме відшкодування МТСБУ» часто використовують у звичайній мові, але юридично точніше розрізняти:

• пряме врегулювання через власну страхову компанію;
• регламентну виплату безпосередньо від МТСБУ.

Умови прямого врегулювання через власного страховика

Потерпілий може звернутися до своєї страхової компанії, якщо одночасно виконуються такі умови:

1. У дорожньо-транспортній пригоді беруть участь лише два транспортні засоби.
2. Потерпілий має чинний договір ОСЦПВ.
3. Страхова компанія потерпілого на момент ДТП є діючим членом МТСБУ.
4. Шкоду потерпілому завдано виключно у вигляді пошкодження або фізичного знищення його транспортного засобу.
5. Унаслідок ДТП немає загиблих або травмованих осіб.
6. Обставини ДТП дозволяють встановити особу відповідального водія.

За виконання цих умов відсутність ОСЦПВ у винуватця не перешкоджає прямому врегулюванню. У взаєморозрахунках МТСБУ фактично виконує роль сторони, відповідальної за компенсацію замість незастрахованого винуватця.

Коли пряме врегулювання не застосовується

Звернення до своєї страхової компанії може бути недоступним, якщо:

• у ДТП беруть участь три або більше транспортних засобів;
• є травмовані або загиблі;
• пошкоджено не лише автомобіль, а й вантаж, будівлю, огорожу чи інше майно;
• у потерпілого немає чинного договору ОСЦПВ;
• страхова компанія потерпілого втратила членство в МТСБУ;
• автомобіль винуватця або відповідального водія не встановлено;
• обставини не відповідають іншим вимогам законодавства про пряме врегулювання.

У таких випадках потрібно звертатися безпосередньо до МТСБУ та уточнювати можливість отримання регламентної виплати за конкретними обставинами.

Крок 1. Викличте поліцію

Після виявлення відсутності чинної автоцивілки у другого водія повідомте про ДТП Національну поліцію за номером 102.

Поліція повинна зафіксувати:

• дані учасників ДТП;
• державні номери транспортних засобів;
• місце, дату і час пригоди;
• схему ДТП;
• пошкодження автомобілів;
• пояснення учасників;
• відомості про наявність або відсутність ОСЦПВ;
• порушення Правил дорожнього руху.

Не погоджуйтеся оформити Європротокол, якщо поліс винуватця відсутній, прострочений або його чинність неможливо підтвердити.

Крок 2. Перевірте поліс винуватця в базі МТСБУ

Перевірте транспортний засіб іншого учасника в офіційній базі МТСБУ на дату і час ДТП.

Для перевірки можна використати державний номер або VIN-код автомобіля.

Перевірити чинність ОСЦПВ у базі МТСБУ

Зробіть скриншот результату, на якому видно:

• дату перевірки;
• державний номер або VIN-код;
• відсутність чинного договору на дату ДТП;
• інформацію, яку відобразив офіційний сервіс.

Остаточну юридичну перевірку страхового статусу здійснюватиме страхова компанія або МТСБУ, але збережений результат допоможе під час первинного звернення.

Крок 3. Зробіть фото та відео

До переміщення автомобілів зафіксуйте:

• загальне розташування транспортних засобів;
• напрямки руху;
• дорожню розмітку, знаки та світлофори;
• місце первинного контакту;
• усі пошкодження обох автомобілів;
• державні номерні знаки;
• уламки, сліди гальмування та рідини на дорозі;
• стан дорожнього покриття;
• документи іншого водія за його згодою.

Додатково запишіть загальне відео місця пригоди. Не обмежуйтеся фотографіями окремих пошкоджених деталей.

Крок 4. Запишіть дані винуватця

Необхідно зафіксувати:

• прізвище, ім’я та по батькові водія;
• контактний номер телефону;
• адресу проживання або реєстрації;
• дані посвідчення водія;
• державний номер автомобіля;
• VIN-код;
• дані свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
• відомості про власника, якщо водій не є власником автомобіля.

Передавайте ці дані своїй страховій компанії, МТСБУ та поліції. Не публікуйте персональні дані іншого водія у відкритому доступі.

Крок 5. Повідомте свою страхову компанію та МТСБУ

Повідомлення потрібно подати якомога швидше, але не пізніше трьох робочих днів із дня ДТП.

У повідомленні зазначте:

• дату, час і місце ДТП;
• дані учасників;
• державні номери автомобілів;
• номер свого договору ОСЦПВ;
• інформацію про відсутність поліса у винуватця;
• місцезнаходження пошкодженого автомобіля;
• контактний телефон та електронну адресу;
• інформацію про виклик поліції.

Якщо своєчасне повідомлення було неможливим із поважної причини, така причина повинна бути документально підтверджена.

Як подати заяву за прямим врегулюванням

Заява подається до страхової компанії, з якою потерпілий уклав власний договір ОСЦПВ.

Під час звернення прямо зазначте, що:

• ви є потерпілою особою;
• у винуватця відсутній чинний ОСЦПВ;
• бажаєте врегулювати випадок через свою страхову компанію;
• ДТП відповідає умовам прямого врегулювання;
• подію оформила поліція.

Після прийняття заяви страховик повинен зареєструвати справу, повідомити її номер і надати інструкції щодо огляду та подання документів.

Як звернутися безпосередньо до МТСБУ

Якщо пряме врегулювання не застосовується або ви обрали безпосереднє звернення, необхідно подати до МТСБУ:

1. повідомлення про ДТП;
2. заяву про регламентну виплату;
3. документи, які підтверджують обставини ДТП;
4. документи, які підтверджують право на отримання виплати;
5. банківські реквізити;
6. інші документи залежно від обставин справи.

Офіційне повідомлення про ДТП можна подати через сервіс МТСБУ:

Повідомити МТСБУ про ДТП

Заява про регламентну виплату подається через офіційний електронний сервіс із накладенням кваліфікованого електронного підпису або іншим способом, передбаченим МТСБУ.

Подати заяву про регламентну виплату

Які документи можуть знадобитися

Залежно від обставин підготуйте:

• заяву про страхову або регламентну виплату;
• паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
• реєстраційний номер облікової картки платника податків;
• посвідчення водія;
• свідоцтво про реєстрацію автомобіля;
• власний договір ОСЦПВ;
• документи поліції;
• схему ДТП та протоколи;
• постанову суду — якщо вона необхідна для встановлення відповідальності;
• фотографії та відео місця пригоди;
• результат перевірки поліса винуватця;
• документи, що підтверджують право власності на автомобіль;
• банківські реквізити отримувача;
• довіреність або інший документ представника;
• документи про евакуацію та зберігання автомобіля;
• інші матеріали, запитані страховиком або МТСБУ.

Судове рішення не завжди потрібно подавати відразу. Його необхідність залежить від того, чи можна встановити відповідальність водія за іншими належними документами.

Не ремонтуйте автомобіль до огляду

Пошкоджений автомобіль потрібно зберігати у стані після ДТП до огляду представником страхової компанії або МТСБУ.

Огляд повинен бути проведений протягом 10 робочих днів після отримання повідомлення про ДТП.

До огляду не слід:

• починати ремонт;
• демонтувати пошкоджені деталі;
• утилізувати уламки;
• змінювати характер пошкоджень;
• продавати або розбирати автомобіль.

Винятком можуть бути невідкладні заходи, необхідні для безпеки або запобігання збільшенню збитків. Такі дії потрібно детально зафіксувати та погодити зі страховиком або МТСБУ.

Якщо огляд не проведено у встановлений строк, потерпілий може отримати право самостійно залучити експерта. Перед замовленням експертизи бажано письмово повідомити організацію, яка врегульовує справу.

Яку суму можна отримати у 2026 році

Страхові суми становлять:

• за шкоду майну — до 250 000 грн на одного потерпілого;
• загальний ліміт за шкоду майну в межах одного страхового випадку — до 1 250 000 грн незалежно від кількості потерпілих;
• за шкоду життю та здоров’ю — до 500 000 грн на одного потерпілого;
• загальний ліміт за шкоду життю та здоров’ю в межах одного випадку — до 5 000 000 грн.

Пряме врегулювання не збільшує і не зменшує ці ліміти. Воно змінює лише організацію процесу та адресата першого звернення.

Що робити, якщо ремонт коштує більше 250 000 грн

Страхова або регламентна виплата здійснюється в межах установленої законом страхової суми.

Якщо фактичний підтверджений збиток перевищує ліміт, різницю можна вимагати безпосередньо від особи, відповідальної за ДТП.

Спочатку винуватцю можна направити письмову вимогу з розрахунком збитків. Якщо добровільно різницю не компенсовано, питання може вирішуватися в судовому порядку.

У який строк подається заява

Повідомлення про ДТП і заява про виплату — це різні етапи.

• Повідомити страховика і МТСБУ потрібно не пізніше трьох робочих днів після ДТП.
• Заяву про виплату за шкоду майну потрібно подати не пізніше одного року з дня ДТП.
• Заяву за шкоду життю або здоров’ю потрібно подати не пізніше трьох років з дня ДТП.

Не слід чекати завершення граничного строку. Заяву та документи краще подати одразу після оформлення ДТП.

Скільки розглядається заява

За загальним правилом рішення про виплату приймається протягом 60 днів після отримання заяви та необхідних документів.

У випадках, передбачених законом, строк може бути продовжений, зокрема коли:

• триває кримінальне провадження;
• існує спір щодо обставин ДТП;
• необхідні додаткові документи;
• потрібні результати експертизи;
• відповідальність заперечується учасником ДТП.

Після прийняття позитивного рішення виплата здійснюється у строк, установлений законом, на зазначений заявником рахунок або безпосередньо на рахунок погодженої станції технічного обслуговування.

Чи можна обрати ремонт на СТО

Залежно від способу врегулювання, характеру пошкоджень і погоджених умов відшкодування потерпілому можуть запропонувати:

• організацію ремонту на погодженій СТО;
• перерахування коштів безпосередньо станції технічного обслуговування;
• грошову виплату на банківський рахунок потерпілого.

Перед погодженням способу виплати перевірте калькуляцію ремонту, перелік деталей, вартість робіт і порядок доплати, якщо збиток перевищує встановлений ліміт.

Що буде з незастрахованим винуватцем

Виплата потерпілому з боку МТСБУ не звільняє винуватця від фінансової відповідальності.

Після здійснення регламентної виплати МТСБУ має право вимагати від винної особи повернення сплачених коштів у порядку регресу.

До вимоги можуть входити:

• сума виплати потерпілому;
• витрати на встановлення обставин ДТП;
• витрати на оцінку збитку;
• судові витрати у разі примусового стягнення.

Чи варто погоджуватися на гроші від винуватця на місці

Усна домовленість не гарантує повного відшкодування. Частина пошкоджень може бути прихованою, а реальна вартість ремонту — значно більшою, ніж здається одразу після зіткнення.

Не підписуйте розписку про повне відшкодування та відсутність претензій, доки:

• не проведено професійний огляд;
• не встановлено повний перелік пошкоджень;
• не розраховано реальну вартість ремонту;
• не перевірено можливість прямого врегулювання або виплати МТСБУ.

Інформацію про добровільно отримані від винуватця кошти потрібно повідомити страховій компанії або МТСБУ, оскільки вона може враховуватися під час визначення остаточного розміру виплати.

Що робити, якщо страхова відмовляється приймати заяву

Попросіть надати письмове пояснення із зазначенням конкретної причини та норми законодавства.

Додатково:

1. перевірте, чи відповідає ДТП умовам прямого врегулювання;
2. перевірте чинність власного ОСЦПВ на дату пригоди;
3. збережіть підтвердження звернення до страхової компанії;
4. зверніться до МТСБУ для уточнення порядку врегулювання;
5. за необхідності подайте офіційну скаргу страховикові, МТСБУ або НБУ.

Не обмежуйтеся усною відповіддю працівника контакт-центру. Подайте письмову або електронну заяву та збережіть підтвердження її отримання.

Поширені помилки потерпілих

• спроба оформити Європротокол із водієм без ОСЦПВ;
• невиклик поліції;
• відсутність перевірки поліса в базі МТСБУ;
• занадто мала кількість фотографій;
• несвоєчасне повідомлення страховика та МТСБУ;
• ремонт автомобіля до огляду;
• втрата документів поліції;
• усна домовленість без належного оформлення ДТП;
• подання двох заяв до різних організацій щодо одного збитку;
• передання права на регламентну виплату сумнівному посереднику;
• очікування, що виплата автоматично покриє збиток понад законний ліміт.

Короткий алгоритм дій

1. Зупиніться, увімкніть аварійну сигналізацію та убезпечте місце ДТП.
2. Перевірте, чи немає постраждалих.
3. Викличте поліцію за номером 102.
4. Не оформлюйте Європротокол.
5. Зробіть детальні фотографії та відео.
6. Запишіть дані водія і власника другого автомобіля.
7. Перевірте ОСЦПВ винуватця в базі МТСБУ.
8. Повідомте свою страхову компанію та МТСБУ протягом трьох робочих днів.
9. Уточніть можливість прямого врегулювання через свого страховика.
10. Подайте заяву та необхідні документи.
11. Не ремонтуйте автомобіль до огляду або письмового погодження.
12. Зберігайте підтвердження всіх звернень.

Часті запитання

Чи виплатить моя страхова, якщо у винуватця немає поліса?

Так, це можливо за процедурою прямого врегулювання, якщо у вас є чинний ОСЦПВ, у ДТП беруть участь два транспортні засоби, немає постраждалих і пошкоджено виключно ваш автомобіль.

Чи потрібно викликати поліцію?

Так. Якщо в іншого водія немає чинного ОСЦПВ, ДТП потрібно оформити за участю поліції.

Чи можна оформити Європротокол?

Ні. Для оформлення Європротоколу обидва транспортні засоби повинні мати чинне страхування.

Куди краще звертатися — до своєї страхової чи МТСБУ?

Якщо виконуються умови прямого врегулювання, звернення до власної страхової компанії зазвичай є простішим для потерпілого. Якщо умови не виконуються, потрібно звертатися безпосередньо до МТСБУ.

Чи можна одночасно подати заяву страховій компанії та МТСБУ?

Не слід подавати дві вимоги щодо компенсації одного й того самого збитку. Перед поданням заяви визначте спосіб врегулювання та дотримуйтеся інструкцій обраної організації.

Чи потрібен суд для отримання виплати?

Не завжди. Необхідність судового рішення залежить від способу оформлення ДТП, наявності спору та можливості встановити відповідальність за документами поліції й іншими матеріалами.

Хто поверне МТСБУ виплачені гроші?

Після виплати МТСБУ може стягнути понесені витрати з винуватця ДТП, який керував автомобілем без чинного ОСЦПВ.

Що робити, якщо збиток перевищує 250 000 грн?

Виплата здійснюється в межах установленого ліміту. Різницю між підтвердженим збитком і отриманою компенсацією можна вимагати безпосередньо від винної особи.

Як допоможе TITAN BROKER

• перевірити чинність ОСЦПВ учасників ДТП;
• пояснити різницю між прямим врегулюванням і виплатою МТСБУ;
• попередньо перевірити основні умови прямого врегулювання;
• підготувати перелік інформації для першого звернення;
• пояснити, які документи потрібно зберегти;
• допомогти оформити новий електронний договір ОСЦПВ.

TITAN BROKER не приймає рішення про регламентну виплату, не визначає винуватця ДТП та не може впливати на строк або результат розгляду справи страховою компанією чи МТСБУ.

Заяву на виплату потерпілий подає безпосередньо своїй страховій компанії або МТСБУ. Для отримання регламентної виплати не потрібно передавати право вимоги стороннім посередникам.

Матеріал має інформаційний характер і не є індивідуальною юридичною консультацією. Можливість прямого врегулювання, перелік документів, розмір виплати та порядок розгляду залежать від обставин конкретної ДТП, чинного законодавства, матеріалів поліції та результатів оцінки збитків.

Офіційні джерела

• МТСБУ: ДТП з вини водія без поліса ОСЦПВ
• МТСБУ: пряме врегулювання страхових випадків
• МТСБУ: як отримати регламентну виплату
• МТСБУ: повідомлення про ДТП
• МТСБУ: заява про регламентну виплату
• МТСБУ: перелік документів для отримання виплати
• Офіційна перевірка чинності ОСЦПВ
• Закон України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів»