Онлайн-страхування дозволяє оформити страховий захист дистанційно: розрахувати вартість, обрати пропозицію, перевірити умови, заповнити дані, підтвердити оформлення, оплатити поліс та отримати електронні документи.
Але для ТІТАН — страхової платформи сервіс не закінчується після отримання PDF. Якщо документ загубився, змінилися дані, виникло питання щодо чинності поліса, потрібно звернутися до страховика, припинити договір або розібратися зі страховим випадком — ми допомагаємо клієнту пройти наступні кроки.
Як оформити страхування онлайн
Процедура залежить від виду страхування та конкретної страхової програми, але для клієнта основні кроки зазвичай зрозумілі та послідовні.
Наприклад, ОСЦПВ, Зелену картку або туристичне страхування.
Для автомобільного страхування це можуть бути дані транспортного засобу та страхувальника, для подорожі — країна, дати та дані туристів.
Дивіться не лише на ціну. Враховуйте страховика, страхову суму, ліміти, франшизу, покриття та суттєві обмеження.
Особливо ПІБ, дату народження, державний номер, VIN, період та територію страхування.
Залежно від системи дистанційне укладення договору може передбачати підтвердження одноразовим кодом.
Якщо продукт підтримує онлайн-оплату, перейдіть до доступного офіційного платіжного сервісу та перевірте суму перед оплатою.
Після оформлення збережіть отриманий поліс, сертифікат або інший документ та перевірте зазначені в ньому дані.
ОСЦПВ онлайн
Розрахуйте доступні пропозиції автоцивілки, оберіть страховика та перейдіть до дистанційного оформлення.
Розрахувати ОСЦПВЗелена картка онлайн
Оформлення міжнародного страхового сертифіката для поїздки автомобілем до країн системи Green Card.
Розрахувати Зелену карткуТуристична страховка онлайн
Вкажіть країну, дати та туристів і порівняйте доступні програми для вашої подорожі.
Розрахувати туристичну страховкуЕлектронний поліс у PDF: що отримує клієнт
Електронний страховий документ може бути наданий у цифровій формі, зручній для зберігання та перегляду. У багатьох онлайн-сценаріях клієнт отримує документ у форматі PDF.
Електронна форма сама по собі не робить документ менш юридично значущим: законодавство України передбачає використання електронних документів та не дозволяє заперечувати їх юридичну силу виключно через електронну форму.
Збережіть сам PDF
Не залишайте єдиною копією фотографію або скриншот. Збережіть повний файл, який отримали після оформлення.
Перевірте дані
Одразу перевірте ПІБ, автомобіль, дати, територію, страхову компанію та інші важливі параметри.
Створіть резервну копію
Зручно мати документ на смартфоні, у пошті та в захищеному хмарному сховищі.
Збережіть контакти
Разом із полісом збережіть контакти страховика або асистансу, якщо вони передбачені продуктом.
SMS-код під час оформлення: навіщо він потрібен
Під час дистанційного оформлення може застосовуватися підтвердження одноразовим ідентифікатором. Простими словами, у відповідній процедурі це може бути код, який клієнт отримує для підтвердження укладення електронного договору.
Оплата страховки карткою онлайн
Для продуктів, де передбачена дистанційна оплата, клієнт може перейти до доступного платіжного сервісу та здійснити страховий платіж карткою або іншим запропонованим системою способом.
Перед підтвердженням платежу перевірте:
- який саме продукт ви оформлюєте;
- страхову компанію;
- суму платежу;
- строк страхування;
- персональні дані;
- дані автомобіля або поїздки;
- основні умови обраної програми.
Після оплати обов'язково перевірте отримані страхові документи. Сам факт платежу не замінює перевірку правильності договору.
Як зберігати електронний поліс
| Спосіб | Навіщо це потрібно |
|---|---|
| Смартфон | Швидкий доступ до документа під час поїздки або звернення. |
| Дозволяє повторно завантажити документ, якщо файл видалено з телефону. | |
| Хмарне сховище | Резервний доступ з іншого пристрою. |
| Комп'ютер | Зручно для власного страхового архіву. |
| Паперова копія | Практичний резерв на випадок розрядженого телефону або відсутності доступу до файлу. |
Чи потрібно друкувати електронний поліс
Для всіх видів страхування немає одного універсального правила. Якщо документ оформлений в електронній формі, сама роздруківка не робить його «більш справжнім».
Водночас паперова копія може бути корисною як практичний резерв — особливо під час тривалої поїздки, за кордоном або якщо телефон розрядився.
Електронна Зелена картка за кордоном
Для Зеленої картки діє окреме міжнародне правило. З 1 січня 2025 року електронний страховий сертифікат у PDF офіційно визнається в усіх країнах міжнародної системи Green Card.
Тому сертифікат можна зберігати на смартфоні та пред'являти в електронному вигляді. Водночас паперова копія залишається корисним резервом для закордонної поїздки.
Втратили PDF або не можете знайти поліс
Зверніться до ТІТАН — допоможемо відновити доступ до документа
Якщо поліс оформлювався через ТІТАН і електронний документ доступний для повторного отримання, допоможемо знайти його та повторно надати доступну копію.
Якщо для конкретного продукту потрібен офіційний повторний документ або звернення безпосередньо до страхової компанії, допоможемо пройти відповідну процедуру.
Також перевірте пошту, папку завантажень, хмарне сховище та інші канали, які використовувалися при оформленні.
Помітили помилку в полісі після оформлення
Помилка в ПІБ, даті народження, VIN, державному номері, датах подорожі або інших суттєвих даних не повинна залишатися без уваги.
Ми допоможемо перевірити, що робити далі
Зверніться до ТІТАН. Перевіримо характер помилки та допоможемо з'ясувати, чи можна виправити інформацію в межах чинного договору, чи потрібне звернення до страхової компанії або оформлення іншого документа.
Змінили державний номер автомобіля
Не поспішайте самостійно анулювати ОСЦПВ або купувати ще один договір.
Для чинного ОСЦПВ зміна державного номерного знака сама по собі не означає, що обов'язково потрібно переоформлювати договір. Правильні дії залежать від конкретної ситуації.
Продали або придбали автомобіль
При зміні власника автомобіля чинний договір ОСЦПВ не припиняється автоматично лише через продаж транспортного засобу. Для нового власника законодавство передбачає окремий порядок щодо чинного договору.
Тому перед оформленням нового ОСЦПВ доцільно спочатку перевірити, чи вже є чинний договір.
Допоможемо перевірити ситуацію перед новим оформленням
Перевіримо наявність чинного ОСЦПВ та підкажемо правильний наступний крок, щоб не оформлювати зайвий договір без необхідності.
Потрібно достроково припинити договір
Можливість дострокового припинення залежить від виду страхування, конкретного договору, законодавства та обставин клієнта.
ТІТАН супроводжує звернення клієнта
Допоможемо перевірити можливість припинення договору, пояснимо процедуру, підкажемо необхідні документи та допоможемо передати звернення відповідному страховику.
Якщо в конкретній ситуації передбачене повернення частини страхового платежу, порядок і сума визначаються законодавством та умовами договору.
Як перевірити чинність ОСЦПВ
Для ОСЦПВ існує офіційна перевірка через централізовану базу МТСБУ. Пошук можна виконувати за передбаченими сервісом реквізитами автомобіля або договору.
Перевірити чинність ОСЦПВ на сайті МТСБУ →
Якщо виникли сумніви щодо результату перевірки — зверніться до ТІТАН, допоможемо розібратися.
Як перевірити Зелену картку
Статус міжнародного страхового сертифіката також можна перевірити через офіційний сервіс МТСБУ.
Перевірити Зелену картку на сайті МТСБУ →
Сталася страхова подія — що робити
Точний порядок залежить від продукту та договору. Не варто припускати, що одна процедура підходить для ОСЦПВ, КАСКО, туристичного страхування або страхування майна.
Загальний практичний принцип:
- у невідкладній ситуації насамперед забезпечте безпеку людей;
- перевірте інструкцію у вашому договорі;
- зв'яжіться зі страховою компанією, асистансом або іншою зазначеною в полісі службою;
- зафіксуйте обставини події;
- зберігайте документи, заяви, довідки, фото, рахунки та інші підтвердження;
- дотримуйтеся строків і процедури, передбачених конкретним договором.
Потрібна допомога після події?
ТІТАН допоможе зорієнтуватися, де знайти контакти страховика, які наступні кроки передбачає ваш продукт та які документи варто підготувати для звернення.
Корисні матеріали для власника поліса
ОСЦПВ, Зелена картка чи туристична страховка: що оформити
| Ситуація | Що розглянути |
|---|---|
| Користуєтесь автомобілем в Україні | ОСЦПВ |
| Їдете українським автомобілем за кордон до країни системи Green Card | Зелена картка |
| Подорожуєте за кордон | Туристичне страхування |
| Їдете за кордон власним автомобілем | Залежно від маршруту можуть бути потрібні окремо Зелена картка для автомобіля та туристичне страхування для людей. |
Часті запитання про електронне страхування
Чи має електронний страховий поліс юридичну силу?
Електронна форма сама по собі не є підставою вважати документ недійсним. Юридичне значення документа визначається дотриманням вимог законодавства та процедури його оформлення.
Чи достатньо скриншота поліса?
Краще зберігати повний отриманий електронний файл. Скриншот можна залишити як додаткову резервну копію для швидкого доступу.
Чи можна зберігати поліс на телефоні?
Так, але практично краще мати також резервну копію в email, хмарному сховищі або на іншому пристрої.
Чи потрібно роздруковувати електронний поліс?
Не для кожного продукту це є обов'язковим. Проте паперова копія може бути корисним резервом, особливо під час подорожі.
Що робити, якщо я втратив PDF?
Якщо поліс оформлювався через ТІТАН, зверніться до нас. Допоможемо повторно знайти та надати доступний електронний документ або організувати звернення до страхової компанії, якщо потрібна інша процедура.
Що робити, якщо в полісі помилка?
Не залишайте її без уваги. Зверніться до ТІТАН — допоможемо перевірити, чи можна виправити дані в чинному договорі та який порядок передбачений для конкретного продукту.
Змінив державний номер автомобіля — треба купувати нове ОСЦПВ?
Не обов'язково. Для ОСЦПВ сама зміна державного номерного знака не означає автоматичної необхідності купувати новий договір. Спочатку перевірте чинний поліс.
Купив автомобіль із чинним ОСЦПВ — що робити?
Не поспішайте оформлювати другий договір. При зміні власника ОСЦПВ не припиняється автоматично лише через продаж автомобіля. Перевірте чинний договір і виконайте дії, передбачені законодавством для нового власника.
Чи допоможе ТІТАН припинити договір?
Так, ми можемо допомогти перевірити можливість дострокового припинення, пояснити процедуру та супроводити звернення до страхової компанії. Остаточні умови залежать від конкретного договору та законодавства.
Чи визнається електронна Зелена картка в Європі?
Електронний сертифікат Green Card у PDF офіційно визнається в країнах міжнародної системи з 1 січня 2025 року.
Чи можна показати Зелену картку з телефона?
Так. PDF можна зберігати на смартфоні. Водночас паперова копія залишається корисним практичним резервом.
Як перевірити, що ОСЦПВ або Зелена картка справді чинні?
Для цих продуктів використовуйте офіційні сервіси перевірки МТСБУ. Якщо результат незрозумілий, ТІТАН допоможе зорієнтуватися.
Чи можна оформити ОСЦПВ, Зелену картку та туристичну страховку через ТІТАН?
На платформі доступні окремі онлайн-розрахунки ОСЦПВ, Зеленої картки та туристичного страхування. Параметри та доступні пропозиції визначаються під час конкретного розрахунку.
Страхування онлайн — з підтримкою після оформлення
ТІТАН — страхова платформа допомагає не тільки розрахувати та оформити доступний страховий продукт. Ми залишаємося точкою звернення, якщо потрібно знайти поліс, перевірити його, розібратися зі зміною даних, підготувати звернення до страховика або зрозуміти наступні дії після страхової події.
Туристичне страхування
Розрахуйте поліс відповідно до параметрів вашої подорожі.
Розрахувати туристичну страховку